![]()
Les particularités de l'environnement internet
Le chapitre précédent a démontré des points essentiels qui permettent de différencier internet des autres supports de communication en déclinant ses particularités. Nous allons poursuivre dans cette voie afin de bien cerner ce nouvel environnement.
L'entreprise qui souhaite mettre en place un site doit savoir que l'internet abrite déjà une quantité impressionnante de sites. Il s'agit désormais de se comparer, non plus aux entreprises régionales ou nationales, mais aux entreprises du monde entier qui peuvent prétendre à une présence sur internet. Chaque entreprise se trouve sur cette grande place commerciale et c'est à chacun de faire les efforts nécessaires pour se différencier. Après avoir "navigué" sur internet, vous comprendrez que la taille même de l'entreprise est difficile à connaître simplement à partir de son site. Une entreprise qui a bien élaboré sa stratégie, bien construit son site et qui bénéficie d'une bonne qualité de présentation graphique etc. parait aussi crédible qu'une multinationale. Ne pas se préoccuper d'internet dans un avenir proche n'aura pas dans l'immédiat de lourdes conséquences, mais l'avenir sera résolument sur les autoroutes de l'information. De plus, l'expérience acquise dans de telles démarches peut s'avérer d'une valeur inestimable. Pour se donner une idée de cette nouvelle donne, on parle parfois de "Global Village" car tout le monde se retrouve face à face désormais.
Une bonne compréhension de l'internet et de ses origines permet de comprendre les raisons de la réticence actuelle de beaucoup d'entreprises et surtout de comprendre la réticence de la communauté internet à accepter le monde commercial. Le fameux cas des deux avocats qui ont envoyé des messages à plus de 6 000 newsgroups, donne une idée de l'importance d'un certain respect des règles élémentaires visant à créer un environnement sain pour tout le monde, où chacun se respecte. La raison de l'inquiétude de la communauté internet vient très souvent de la conduite de quelques "imbéciles" venus sur internet avec pour seul but d'en tirer un profit considérablesans aucun respect des règles établies et sans le consentement des utilisateurs, . C'est ce type d'attitude qui a donné une mauvaise image d'internet aux entreprises.
Un site web est un projet qui doit être envisagé à moyen ou à long terme. Le plus important est de créer un site que les gens reviendront voir. Il faut savoir que, jusqu'à nouvel ordre, les sites les plus visités sont ceux dont l'accès est gratuit, contrairement, par exemple, au site Wanadoo de France Télécom dont une majeure partie de l'accès est payante. La faillite d'Europe On-Line est due en partie à ce problème de gratuité des informations. Les sites qui ont un véritable succès abritent souvent sur leurs pages des bannières publicitaires pour d'autres sites. Une seule condition est à remplir : que votre site soit suffisamment populaire. Ces bannières seront alors des sources de revenu qui vous permettront de maintenir et de faire évoluer votre site. Le site du magazine érotique Playboy (un des sites les plus visités au monde) arbore des bannières pour de grandes multinationales. |